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客户服务

Customer Service

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江阀门提供的一切服务都是为客户创造更多的价值,我们珍惜每一次与客户交流合作机会,全套的工业阀门解决方案和完善的售后服务能够帮助您随时应对挑战。我们按照GB/T27922-2011、CTS WSF-TS018-2020 建立了完善的售后服务体系,秉持“客户第一,持续提供高效优质的售后服务”的理念,为客户提供一流的服务。

● 售前服务我们具备一流的售前服务团队(包含技术人员、质量控制人员、培训师、在站博士后),为客户提供产品选型、阀门检验、开箱验货,安装指导,调试及技术培训、阀门试验测试服务

保运开车前的安装管线工艺和施工结果对阀门影响的评估;安装后阀门的状态认定。

故障分析与排除对造成阀门故障潜在原因的系统分析;综合判定故障阀门原因进行分险评估、阀门维保信息化管理和保运。

产品维修、维护我们具备丰富的检维修和保运经验,常规产品实现整机库存、半成品库存的信息化管理,在短时间内能够自动完成产品加工记录调用、产品图纸调用、产品库存调用、零部件调用和借用,最大限度地满足客户的需求。

产品使用与保养培训我们作为温州市职业技能鉴定认可机构,具备钳工、车工技师的自主认定能力,与职业技术学院建立稳定的合作关系,具备阀门基础知识、阀门操作等培训条件和培训能力。